各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府各部門：

近年來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門高度重視值班工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求，不斷完善工作體系，有力促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。近日，省政府辦公廳下發(fā)《河南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)值班工作的通知》（豫政辦〔2019〕14號(hào)，以下筒稱《通知》），對(duì)全省政府系統(tǒng)值班工作提出明確要求。為認(rèn)真貫徹《通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全縣政府系統(tǒng)值班工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提高站位，高度重視值班工作

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)關(guān)鍵之年。做好值班工作，及時(shí)報(bào)告重要緊急信息，對(duì)于全面履行政府職能、及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)各類重要緊急情況、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展具有重要意義；是各級(jí)政府聯(lián)絡(luò)暢通、履行職責(zé)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，充分認(rèn)識(shí)做好政府系統(tǒng)值班工作的重要性，進(jìn)一步把值班工作放到更加重要的位置，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，值班力量只能加強(qiáng)不能削弱；主要負(fù)責(zé)同志要親自過問，定期研究值班工作，及時(shí)解決值班工作存在的問題；要建立健全定位清晰、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的值班工作體系，推動(dòng)值班工作再上新臺(tái)階。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦公室要明確專人分管，專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好值班工作。

二、強(qiáng)化落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行值班工作制度

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要認(rèn)真執(zhí)行值班和信息報(bào)告工作各項(xiàng)制度，不折不扣落實(shí)相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要按照值班帶班分類要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班等規(guī)定，確保值班工作無縫銜接、當(dāng)班事務(wù)及時(shí)處理。嚴(yán)格落實(shí)各類值班事項(xiàng)報(bào)告時(shí)限要求。主要負(fù)責(zé)同志外出應(yīng)當(dāng)提前3天報(bào)備，節(jié)假日值班表應(yīng)當(dāng)提前3天報(bào)備，如有特殊情況要及時(shí)報(bào)告，說明原因。要確保第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確向縣政府報(bào)告重要緊急信息。發(fā)生較大級(jí)突發(fā)事件后，必須在40分鐘內(nèi)報(bào)告；發(fā)生重特大突發(fā)事件后，必須在10分鐘內(nèi)電話報(bào)告、30分鐘內(nèi)書面報(bào)告。接到縣政府值班室要求核實(shí)有關(guān)情況的通知后，要立即反應(yīng)、迅速調(diào)度，電話反饋要在10分鐘內(nèi)完成，書面反饋要在30分鐘內(nèi)完成。同時(shí)要嚴(yán)格上報(bào)信息審核把關(guān)，杜絕數(shù)字不準(zhǔn)確、語句不通順、條理不清楚、格式不規(guī)范等現(xiàn)象，努力提高信息質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)信息直報(bào)制度。重特大突發(fā)事件發(fā)生后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要直接向市政府報(bào)告，并同時(shí)上報(bào)縣政府。強(qiáng)化信息獲取能力建設(shè)，要結(jié)合實(shí)際，抓緊建立健全重要緊急信息應(yīng)急工作預(yù)案，要增強(qiáng)信息報(bào)告主動(dòng)性，拓寬信息獲取渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面情況的掌握，注意了解預(yù)警性、苗頭性信息，做到早監(jiān)測、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。

三、明確要求，積極推進(jìn)值班工作規(guī)范化建設(shè)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把值班工作規(guī)范化作為提升新時(shí)期政府系統(tǒng)值班工作整體水平的重要抓手，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)值班室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門均應(yīng)設(shè)立專門的值班室，明確固定場所，懸掛明顯標(biāo)志，配備電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等必要的工作設(shè)備。根據(jù)新的形勢和要求，及時(shí)理順工作關(guān)系，修訂各項(xiàng)制度，優(yōu)化工作流程，完善工作機(jī)制，確保值班工作在機(jī)構(gòu)改革期間平穩(wěn)過渡，持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)值班信息化建設(shè)，按照省政府統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)縣政府值班室與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提升值班工作信息化水平。

四、爭創(chuàng)一流，加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，采取針對(duì)性措施，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的值班隊(duì)伍。選派責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉、工作能力強(qiáng)的人員承擔(dān)值班工作。在保持值班隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，促進(jìn)值班人員有序合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)值班人員年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化。加強(qiáng)培訓(xùn)，定期舉辦值班業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有條件的可采取以干代訓(xùn)等方式強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流，提高值班人員綜合業(yè)務(wù)能力。關(guān)心愛護(hù)一線值班帶班人員，加強(qiáng)生活保障，解決實(shí)際困難，統(tǒng)籌做好值班人員補(bǔ)休和值班補(bǔ)貼發(fā)放工作。

五、壓實(shí)責(zé)任，推動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是向縣政府報(bào)告重要緊急情況（含突發(fā)事件信息）的責(zé)任主體，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)同志對(duì)向縣政府報(bào)送重要緊急情況信息負(fù)責(zé)。縣政府各部門要按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)向縣政府報(bào)告本系統(tǒng)發(fā)生的重要緊急情況。各級(jí)政府及其部門值班室是全縣政府系統(tǒng)受理和報(bào)送突發(fā)事件信息的唯一渠道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)禁擅離職守，堅(jiān)決杜絕非正式人員頂崗值班等現(xiàn)象。縣政府辦公室將采取定期召開會(huì)議、隨機(jī)抽查、暗查暗訪、實(shí)地督導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對(duì)全縣政府系統(tǒng)值班工作的指導(dǎo)，督促整改發(fā)現(xiàn)的問題。縣政府辦公室將定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門值班和信息報(bào)告情況進(jìn)行通報(bào)并作為全縣政府系統(tǒng)辦公室工作考評(píng)的重要依據(jù)。對(duì)造成重大影響或重大損失的要依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)本通知精神，結(jié)合本地、本部門實(shí)際，特別是針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出具體改進(jìn)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作。本通知貫徹落實(shí)情況，請(qǐng)于2019年4月30日前加蓋公章報(bào)縣政府值班室。

電話：65328999 65333967

郵箱：nxzfjys@163.com

2019年3月11日